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疫情下的破局者:清华阿里与50位企业家的新商业道场

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“行业在低水平上简单重复竞争,我们不愿走这条路。”2019年的良品铺子,仿佛是一个“异类”。即便消费升级大行其道,零食行业在线上渠道仍然处于低价竞争的残酷状态,技术门槛低,溢价能力弱是零食产品高端化的最大难题。高端化看似义无反顾,但良品铺子知道其中的苦涩。最直接的问题是如何占领用户心智。特别是当用户需求日益多元化、个性化;全渠道、场景化购物成为主流消费方式。摆在良品铺子面前的第一个任务是找到消费者,这事关生死存亡。

红蜻蜓也面临相似的处境。面对疫情,在制鞋产业摸爬滚打25年的红蜻蜓(603116,股吧)突然发现,当全国各个城市布下的4000多家门店不能正常开店,线上渠道积累的私域流量并不能应对一切。寻找更多潜在消费者,探索更高效、更持续的转化,是红蜻蜓未来发展过程中无法避开的课题。而对于以购物中心店为主,线下业务占比高达75%的美妆品牌林清轩更是如此。疫情期间,全国337家门店开门不足10%,数字化已经箭在弦上。

暂停键按下,像是给所有企业上演了一场真实的极限生存考验:当线下渠道陷入停滞,以当前的数字化能力,你的企业能够撑多久?

疫情冲击下的“异类”

良品铺子给出的答案是“逆势增长”,正如同高端零食的定位,疫情期间良品铺子的表现也足够特立独行。今年2月24日,良品铺子以“云上市”的方式逆势登陆资本市场,在不到半年时间里,良品铺子股价上涨超5倍,市值超过300亿元。受疫情冲击最严重的一季度,良品铺子实现营收19.09亿元,同比增长4.16%,展现了强大的抗风险能力。

线下停滞的困境,红蜻蜓在2月份就迅速扭转。红蜻蜓1天内将线上商城搭建完毕,两天内,400多个超200人的社群建立起来,5000多名线下导购在家上岗。2月7日-17日,红蜻蜓每天的离店销售额从15万起步,一路突破百万元。

林清轩从疫情中恢复同样只用了半个月,2月伊始,林清轩的业绩就出现同比234.2%的增长。到2月底,林清轩传统电商的业绩同比增长500%。

良品铺子、红蜻蜓、林清轩,他们分别来自零食、鞋业、化妆品行业,经营方式各有侧重。但在疫情期间,他们迅速通过数字化积累抵消了疫情的负面影响。而他们清晰的思路和迅速的行动力,很大程度上得益于从去年7月开始举办的“新商业学堂”。

共同的“秘密”

疫情下的破局者:清华阿里与50位企业家的新商业道场

新商业学堂由清华经管学院与阿里巴巴集团联合创办,目标是为重点行业及产业上下游企业数字化转型提供智慧,培养面向数字经济时代具有全球影响力的新商业领袖。

与良品铺子、红蜻蜓、林清轩一同加入学堂的,还包括立白总裁陈泽滨、恒源祥董事长兼总经理陈忠伟、慈铭体检董事长胡波、雅戈尔(600177,股吧)董事长李如成、四季沐歌总裁李骏、韵达董事长聂腾云等等50位企业家,他们都是不同垂直赛道的头部企业。与传统课程不同的是,新商业学堂以“清华理论沉淀+阿里实践经验+学员企业典范”三方共创的模式,除了可以学习到清华经管学员提供的理论研究,沉淀洞察商业实战逻辑;收获到阿里巴巴分享最新实践,收获实战思索,50位企业家所经营的企业,作为实战案例,也是课程体系的贡献者。通过学员之间经验分享、思想碰撞的方式,让更多学员了解数字化转型过程中的思考、经验与教训。

7月,新商业学堂一期开启第四模块课程。本期课程延续三方共创的模式,继续聚焦重点行业及产业上下游企业数字化转型,采取“教授+高管+案例+访学”的模式,以前瞻的理论高度,同步商业和科技的前沿知识,传递数字经济时代企业转型和发展的智慧。

同时在特殊时期,新商业学堂课程以线上线下相联动的形式,结合疫情的特殊大背景,针对极端市场环境下数字化转型的痛点、难点进行了更加聚焦的分享。结合不同学员疫情期间转型的心路历程,为各个垂直赛道的50位企业家分享了一幅从理论到实战,从工具到使用技巧,从当前到未来的数智化图谱。

疫情下的破局者:清华阿里与50位企业家的新商业道场

图:新商业学堂现场

转型!趁现在!

动荡时代最大的危险不是危机本身,而是延续过去的逻辑做事。数智化转型的最好时机一个是几年前,一个是现在。——新商业学堂讲师,阿里巴巴集团副总裁阿里云新零售事业部总裁肖利华

清华经管学院市场营销系教授胡左浩指出,即便没有疫情,数字化也已具备了足够的外部驱动力。消费者个性、精准、定制的消费需求,需要一体化的无缝全流程体系,不能完全依赖单一渠道,必须要线上线下融合同步发展,线下是个性化服务与体验,线上是性价比与便利。

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