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心理专家:医护人员情绪问题需要特别关注

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  北师大疫情心理支持服务截至2月1日零时,帮助1000多人次;林钗华称,五分之一求助者为隔离人员

  医护人员情绪问题需要特别关注

心理专家:医护人员情绪问题需要特别关注

  北师大心理学部心理健康服务中心部分成员。受访者供图

  面对此次新冠肺炎疫情,部分一线医护人员、患者以及一些普通群众产生了恐慌及焦虑。为做好心理危机干预,北京师范大学于1月27日面向全国民众开通了疫情心理支持热线4001888976和网络辅导服务。

  近日,北京师范大学心理学部硕士生导师、本次防疫活动宣传组负责人林钗华博士接受采访时介绍,热线开通至今接到的心理咨询中,被隔离人员占到五分之一,其中,被污名的湖北市民心理问题比较突出。因长期处于高压环境,医护人员的情绪问题需要特别关注。

  五分之一咨询者是隔离人员

  新京报:北师大为什么想发起这个疫情防控心理援助团队?

  林钗华:面对当前的疫情,全国各地的一线医务人员、患者都承受着非常大的压力,甚至普通民众也出现恐慌焦虑的情绪。我们作为一个专业的团队,希望能在疫情期间为全国民众提供专业的心理支持服务,贡献一份自己的力量。

  大年初一(1月25日),在北京师范大学心理学部党委书记、教授乔志宏的带领下,由北京师范大学心理学部、北京师范大学党委学生工作部学生心理咨询与服务中心共同发起了这个北师大防疫心理援助工作,并从大年初三(1月27日)早6点开始面向全国展开心理援助服务。

  新京报:心理支持团队由哪些成员组成?

  林钗华:团队目前主要由四个核心组构成,包括心理支持热线组、网络心理辅导组、科普宣传组和专业督导组。团队成员包括心理学、医学硕士学历及以上的工作人员近300人。其中,热线和辅导团队有200余名心理咨询师,并且在陆续增加中。

  我们所有的咨询师都经过了北师大心理学部心理咨询专职教师的严格筛选,有专业的助人经验,其中绝大部分接受过北师大心理学部研究生学历项目培养,少部分为海内外的北师大校友。

  新京报:热线开通后到现在团队接到了多少份咨询?

  林钗华:到2月1日零时,包括热线和网络辅导,我们一共服务了1000多人次。

  新京报:不同类别群体大概占比多少?

  林钗华:普通群众最多,大概占比50%;一线医护人员占比约10%,被隔离人员占比约15%,在家隔离人员约5%,其他情况占比约20%。

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